Política de reembolso

Prazo de arrependimento

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra, sem precisar justificar o motivo, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49). Nesse caso, o reembolso é integral, incluindo o valor do frete.

Condições para devolução

O produto deve ser devolvido sem uso, com as etiquetas e na embalagem original.

Defeito de fabricação

Você tem até 30 dias corridos a partir do recebimento para solicitar troca ou reembolso caso o produto apresente defeito de fabricação.

Itens personalizados

Como as peças são produzidas sob demanda, a troca por arrependimento segue o prazo do CDC informado acima. Em casos de defeito, a garantia é sempre assegurada, sem custo para você.

Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp (12) 99128-6891 ou pelo e-mail support@hachistreetwear.com, informando o número do pedido.

Reembolso

O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Em devoluções por arrependimento ou defeito, o valor do frete também é reembolsado.